プライバシーポリシー

1．基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取得、利用、管理します。また、取扱状況を継続的に見直し、必要な改善に努めます。

2．適用範囲

本方針は、株式会社ルーメンが運営するWebサイトの全ページ、複合機・OA・オフィス・IT、情報セキュリティ、AI活用・システム制作、ホームページ・動画制作、キャラクター・絵本、デイサービスセンターゆあみ茶屋小樽オタモイ、その他の当社事業ならびに採用活動に適用します。

3．取得する情報

当社は、必要に応じて次の情報を取得します。

• 氏名、会社・団体名、部署・役職、住所、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ、相談、見積り、契約、保守・サポート等に関する情報
• 施設利用、見学、関係機関との連絡調整に必要な情報
• 採用応募、職場見学、選考および連絡に必要な情報
• Cookie、アクセス日時、閲覧ページ、端末・ブラウザー等のWebサイト利用情報

健康状態、障害、介護その他の要配慮個人情報を取得する場合は、法令に定める場合を除き、本人または正当な代理権を有する方の同意を得たうえで、必要な範囲に限定して取り扱います。

4．利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせ、相談、資料請求への回答および連絡
• 提案、見積り、契約、商品・サービスの提供、保守およびサポート
• 施設利用、見学、体験、関係機関との連絡調整および適切なサービス提供
• 採用応募、職場見学、選考、合否連絡および入社手続
• 不正利用、迷惑送信等の防止ならびにWebサイト・システムの安全確保
• Webサイトの利用状況の把握、品質向上および内容改善
• 法令上の義務への対応および当社の権利・安全の保護

5．第三者提供

当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

6．ホームページ制作に関する共同利用

ホームページ制作・運用の相談に関して取得した情報は、次の範囲で共同利用する場合があります。

共同利用する者

株式会社ルーメンおよび南空企画

共同利用する情報

ホームページ制作相談フォームその他の連絡でお預かりした情報

利用目的

お問い合わせへの回答、取材・制作内容の検討、提案、見積り、制作および運用支援

管理責任者

株式会社ルーメン
代表取締役　成田 祐樹
北海道岩見沢市2条東2丁目2-9

7．業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー、メール、フォーム、データ保管、配送、制作、保守その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な監督を行います。

8．安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、取扱責任と手順の明確化、従業者への教育、アクセス権限の管理、機器・媒体の管理、通信およびシステム上の安全対策等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9．保管期間と削除

個人情報は、利用目的、契約関係、法令上の保存義務および紛争等への対応に必要な期間に限って保管し、その必要がなくなった後は、安全な方法で削除または廃棄します。

10．開示・訂正・利用停止等

本人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

11．アクセス解析とCookie

当社Webサイトでは、利用状況を把握し、サイトの品質向上および内容改善に役立てるため、Google Analytics等のアクセス解析サービスおよびCookieを利用する場合があります。

12．本方針の変更

法令、提供サービスまたは個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社Webサイト上で分かりやすくお知らせします。

13．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求は、総合お問い合わせフォームからご連絡ください。